Часті питання і відповіді на них.
Загальні питання
Comin - це автоматизована e-commerce система, яка дозволяє власникам тематичних web-сайтів продавати товари інтернет-магазинів безпосередньо зі станиці. Тепер немає необхідності йти в інтернет-магазин, користувачі можуть легко здійснювати покупки прямо на довірчих сайтах (аффіліатов). Всій офлайн частиною продажу (обробка замовлення, доставка, логістика) займається безпосередньо інтернет-магазин (Мерчант).
Віджет Comin - це контекстний блок, який представляє собою картку товару з цінами від одного або декількох інтернет-магазинів, актуальним наявністю, докладною інформацією про товар, відгуками реальних покупців.
Система Comin автоматично підбирає товар таким чином, щоб він максимально відповідав тексту сторінки. Також система дозволяє відвідувачам сайту зробити процес покупки товару, з вибором необхідних опцій, типу доставки та здійсненням оплати товару різними способами.
Віджет відпрацьовує в pop-up вікні, тобто користувач не припиняє сеанс і не залишає сайт.
1) Після натискання в віджеті на кнопку "Дивитися" відкривається картка товару з його описом, параметрами і відгуками.
2) Після ознайомлення з усією інформацією на картці товару для продовження оформлення замовлення необхідно натиснути на кнопку "Купити"
3) Для зареєстрованих користувачів Comin System пропонує увійти в обліковий запис, а для нових пройти реєстрацію.
4) Після входу в систему користувач потрапляє в "Корзину покупок", де необхідно перевірити деталі замовлення і заповнити обов'язкові поля з контактною інформацією та зробити вибір способів оплати:
- Банківські картки Visa / Mastercard
- Оплата готівкою (Оплата готівкою на увазі оплату за товари при доставці їх клієнту безпосередньо в руки).
- Оплата BTC
6) Інформацію про замовлення можна відстежувати в особистому кабінеті Comin System.
Реєстрація
Зареєстрований користувач має наступні переваги:
- Повна інформація про статус замовлення, історії його покупок;
- Інформація o кешбеке і історія транзакцій криптовалюта.
Для реєстрації в Comin System, на стартовій сторінці https://comin.co натисніть "зареєструватися", заповніть відповідну форму або зареєструйтеся за допомогою Facebook або Google.
Замовлення
1) Після натискання в віджеті на кнопку "Дивитися" відкривається картка товару з його описом, параметрами і відгуками.
2) Після ознайомлення з усією інформацією на картці товару для продовження оформлення замовлення необхідно натиснути на кнопку "Купити"
3) Для зареєстрованих користувачів Comin System пропонує увійти в обліковий запис, а для нових пройти реєстрацію.
4) Після входу в систему користувач потрапляє в "Корзину покупок", де необхідно перевірити деталі замовлення і заповнити обов'язкові поля з контактною інформацією та зробити вибір способів оплати:
- Банківські картки Visa / Mastercard
Існують карти двох основних платіжних систем VISA і MasterCard. Карти обох платіжних систем відрізняються надійністю і безпекою проведення моментальних платежів. Вам достатньо ввести в спеціальні поля дані про свою карту: номер карти, термін дії карти, ПІБ (ця інформація розташовується на лицьовій стороні картки) і CVV / CVV2 (три останні цифри на зворотному боці картки, там де знаходиться зразок підпису) - і ваша покупка тут же оплачується, а з карти списується сума покупки.
- Оплата готівкою
Оплата готівкою на увазі оплату за товари при доставці їх клієнту безпосередньо в руки.
5) Після здійснення оплати покупцеві нараховується кешбек 1% від вартості товару в криптовалюта IMPL.
6) Інформацію про замовлення можна відстежувати в особистому кабінеті Comin System.
Для отмены заказа, необходимо зайти в "Мой кабинет", нажать кнопку "Отменить" напротив нужного заказа.
Статус заказа - это ключевая информация, которая сообщает вам, как покупателю, текущее состояние заказа:
Оплачен - заказ оплачен покупателем;
Ожидается - заказ в процессе ожидания оплаты покупателем;
Отменен - заказ отменен покупателем либо мерчантом;
Просрочен - заказ не оплачен покупателем в допустимо-указанный срок.
Оплата
1) Після натискання в віджеті на кнопку "Дивитися" відкривається картка товару з його описом, параметрами і відгуками.
2) Після ознайомлення з усією інформацією на картці товару для продовження оформлення замовлення необхідно натиснути на кнопку "Купити"
3) Для зареєстрованих користувачів Comin System пропонує увійти в обліковий запис, а для нових пройти реєстрацію.
4) Після входу в систему користувач потрапляє в "Корзину покупок", де необхідно перевірити деталі замовлення і заповнити обов'язкові поля з контактною інформацією та зробити вибір способів оплати:
- Банківські картки Visa / Mastercard
Існують карти двох основних платіжних систем VISA і MasterCard. Карти обох платіжних систем відрізняються надійністю і безпекою проведення моментальних платежів. Вам достатньо ввести в спеціальні поля дані про свою карту: номер карти, термін дії карти, ПІБ (ця інформація розташовується на лицьовій стороні картки) і CVV / CVV2 (три останні цифри на зворотному боці картки, там де знаходиться зразок підпису) - і ваша покупка тут же оплачується, а з карти списується сума покупки.
- Оплата готівкою
Оплата готівкою на увазі оплату за товари при доставці їх клієнту безпосередньо в руки.
- Оплата BTC
Bitcoin є цифровою валюту, яка дозволяє робити моментальні платежі через Інтернет. На відміну від кредитних карт і PayPal, Bitcoin не має органів управління, тому не може блокувати платежі з будь-якої країни. Після вибору способу оплати за ВТС, ви отримуєте довгий буквено-цифровий код, це адреса для оплати в BTC. Його можна скопіювати натиснувши на кнопку, або сканувати QR-код. Оплатити можливо за допомогою будь-якого гаманця Impleum.
https://impleum.com/impleum-wallets/
Оплату здійснити можна декількома транзакціями.
(Як створити гаманець Impleum? - дивіться тут)
5) Після здійснення оплати покупцеві нараховується кешбек 1% від вартості товару в криптовалюта IMPL.
6) Інформацію про замовлення можна відстежувати в особистому кабінеті Comin System.
Доставка та Обмін
З питань доставки необхідно звертатися до продавця товару.
Більш детальна інформація "Мій кабінет", "Merchants", "Оплата та доставка"
https://comin.co/system/merchants/uzspace/payments
Comin System - це не продавець товарів, що відображається на віджеті, а посередник між покупцями і продавцями.
З питань повернення та обміну необхідно звертатися до продавця товару.
Куплений товар, можна повернути і обміняти, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Більш детальна інформація "Мій кабінет", "Merchants", "Повернення і Обмін"
https://comin.co/system/merchants/uzspace/refunds
Comin - це не продавець товарів, що відображається на віджеті, а посередник між покупцями і продавцями.
Связаться с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами.
