Часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Общие вопросы

Comin - это автоматизированная e-commerce система, которая позволяет владельцам контентных web-сайтов продавать товары интернет-магазинов непосредственно со станицы. Теперь нет необходимости идти в интернет-магазин, пользователи могут легко совершать покупки прямо на доверительных сайтах (Аффилиаты). Всей офлайн частью продажи (обработка заказа, доставка, логистика) занимается непосредственно интернет-магазин (Мерчант).

Виджет Comin – это контекстный блок, представляющий собой карточку товара с ценами от одного или нескольких интернет-магазинов, актуальным наличием, подробной информацией о товаре, отзывами реальных покупателей.

Система Comin автоматически подбирает товар таким образом, чтоб он максимально соответствовал тексту страницы. Также система позволяет посетителям сайта совершить процесс покупки товара, с выбором необходимых опций, типа доставки и осуществлением оплаты товара различными способами.

Виджет отрабатывает в pop-up окне, т.е. пользователь не прекращает сеанс и не покидает сайт.

1) После нажатия в виджете на кнопку "Смотреть" открывается карточка товара с его описанием, параметрами и отзывами.
2) После ознакомления со всей информацией на карточке товара для продолжения оформления заказа необходимо нажать на кнопку "Купить"
3) Зарегистрированным пользователям Comin System предлагает войти в учетную запись, а для новых пройти регистрацию.
4) После входа в систему пользователь попадает в "Корзину покупок", где необходимо проверить детали заказа и заполнить обязательные поля с контактной информацией и произвести выбор способов оплаты:
- Банковские карты Visa/Mastercard
- Оплата наличными (Оплата наличными подразумевает оплату за товары при доставке их клиенту непосредственно в руки).
- Оплата BTC
6) Информацию о заказе можно отслеживать в личном кабинете Comin System.

Регистрация

Зарегистрированный пользователь имеет следующие преимущества:
- Полная информация о статусе заказа, истории его покупок;
- Информация o кешбэке и история транзакций криптовалюты.

Для регистрации в Comin System, на стартовой странице https://comin.co нажмите "зарегистрироваться", заполните соответствующую форму или зарегистрируйтесь с помощью Facebook или Google.

Заказ

1) После нажатия в виджете на кнопку "Смотреть" открывается карточка товара с его описанием, параметрами и отзывами.
2) После ознакомления со всей информацией на карточке товара для продолжения оформления заказа необходимо нажать на кнопку "Купить"
3) Зарегистрированным пользователям Comin System предлагает войти в учетную запись, а для новых пройти регистрацию.
4) После входа в систему пользователь попадает в "Корзину покупок", где необходимо проверить детали заказа и заполнить обязательные поля с контактной информацией и произвести выбор способов оплаты:
- Банковские карты Visa/Mastercard
Существуют карты двух основных платежных систем VISA и MasterCard. Карты обеих платежных систем отличаются надежностью и безопасностью проведения моментальных платежей. Вам достаточно ввести в специальные поля данные о своей карте: номер карты, срок действия карты, ФИО (эта информация располагается на лицевой стороне карты) и CVV/CVV2 (три последние цифры на обратной стороне карты, там где находится образец подписи) — и ваша покупка тут же оплачивается, а с карты списывается сумма покупки.
- Оплата наличными
Оплата наличными подразумевает оплату за товары при доставке их клиенту непосредственно в руки.
- Оплата BTC
Bitcoin представляет собой цифровую валюту, которая позволяет делать моментальные платежи через Интернет. В отличие от кредитных карт и PayPal, Bitcoin не имеет органов управления, поэтому не может блокировать платежи из какой-либо страны. После выбора способа оплаты за ВТС, вы получаете длинный буквенно-цифровой код, это адрес для оплаты в BTC. Его можно скопировать нажав на кнопку, либо сканировать QR-код. Оплатить возможно с помощью любого кошелька Impleum.
https://impleum.com/impleum-wallets/
Оплату произвести можно несколькими транзакциями.
(Как создать кошелек Impleum? - смотрите здесь)
5) После осуществления оплаты покупателю начисляется кэшбек 1% от стоимости товара в криптовалюте IMPL.
6) Информацию о заказе можно отслеживать в личном кабинете Comin System.

Для отмены заказа, необходимо зайти в "Мой кабинет", нажать кнопку "Отменить" напротив нужного заказа.

Статус заказа - это ключевая информация, которая сообщает вам, как покупателю, текущее состояние заказа:
Оплачен - заказ оплачен покупателем;
Ожидается - заказ в процессе ожидания оплаты покупателем;
Отменен - заказ отменен покупателем либо мерчантом;
Просрочен - заказ не оплачен покупателем в допустимо-указанный срок.

Оплата

1) После нажатия в виджете на кнопку "Смотреть" открывается карточка товара с его описанием, параметрами и отзывами.
2) После ознакомления со всей информацией на карточке товара для продолжения оформления заказа необходимо нажать на кнопку "Купить"
3) Зарегистрированным пользователям Comin System предлагает войти в учетную запись, а для новых пройти регистрацию.
4) После входа в систему пользователь попадает в "Корзину покупок", где необходимо проверить детали заказа и заполнить обязательные поля с контактной информацией и произвести выбор способов оплаты:
- Банковские карты Visa/Mastercard
Существуют карты двух основных платежных систем VISA и MasterCard. Карты обеих платежных систем отличаются надежностью и безопасностью проведения моментальных платежей. Вам достаточно ввести в специальные поля данные о своей карте: номер карты, срок действия карты, ФИО (эта информация располагается на лицевой стороне карты) и CVV/CVV2 (три последние цифры на обратной стороне карты, там где находится образец подписи) — и ваша покупка тут же оплачивается, а с карты списывается сумма покупки.
- Оплата наличными
Оплата наличными подразумевает оплату за товары при доставке их клиенту непосредственно в руки.
- Оплата BTC
Bitcoin представляет собой цифровую валюту, которая позволяет делать моментальные платежи через Интернет. В отличие от кредитных карт и PayPal, Bitcoin не имеет органов управления, поэтому не может блокировать платежи из какой-либо страны. После выбора способа оплаты за ВТС, вы получаете длинный буквенно-цифровой код, это адрес для оплаты в BTC. Его можно скопировать нажав на кнопку, либо сканировать QR-код. Оплатить возможно с помощью любого кошелька Impleum.
https://impleum.com/impleum-wallets/
Оплату произвести можно несколькими транзакциями.
(Как создать кошелек Impleum? - смотрите здесь)
5) После осуществления оплаты покупателю начисляется кэшбек 1% от стоимости товара в криптовалюте IMPL.
6) Информацию о заказе можно отслеживать в личном кабинете Comin System.

Доставка и Обмен

По вопросам доставки необходимо обращаться к продавцу товара.
Более подробная информация "Мой кабинет", " Merchants", "Оплата и Доставка"
https://comin.co/system/merchants/uzspace/payments
Comin System - это не продавец товаров, отображаемый на виджете, а посредник между покупателями и продавцами.

По вопросам возврата и обмена необходимо обращаться к продавцу товара.
Купленный товар, можно вернуть и обменять, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Более подробная информация "Мой кабинет", " Merchants", "Возврат и Обмен"
https://comin.co/system/merchants/uzspace/refunds
Comin - это не продавец товаров, отображаемый на виджете, а посредник между покупателями и продавцами.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами.